POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Todos los productos son nuevos, sin uso, en su embalaje original de fábrica y son testeados por nuestros proveedores antes de su despacho. Por ende:
La garantía cubre el cambio de producto por falla de materiales, fabricación o funcionamiento. El traslado del producto estará a cargo del cliente.
Todos los productos vendidos son nuevos, por esto y para una mayor seguridad, están prohibidos los cambios y devoluciones de productos una vez usados.
Quedan exceptuados de garantía productos con señal de daño físico, alterados, maltratados, por efectos ambientales, mojados, mal usados, humedecidos o sulfatados.
En caso de falla, se reemplaza por uno igual o por una orden de compra por el valor del mismo.
Los artículos de cosmética no tienen cambio ni devolución.
Una vez que el producto ha sido despachado por correo o enviado a domicilio por moto mensajería NO puede ser cancelado. Sin embargo, podes rechazar la entrega y enviar el paquete sin abrir al remitente.
Una vez que confirmemos que el producto está sin uso y sin abrir, procederemos a reintegrarte el monto de la compra.
Importante: el costo de envío abonado NO será reintegrado.
En caso de requerir una devolución se deberá proceder de la siguiente manera:
☑️ Chequeando que todos los puntos anteriores se cumplan.
☑️ Enviando un mail a siemprequieromashop@gmail.com adjuntando la siguiente documentación: factura, detalle de la falla, foto o video,
⚠️ Todos los productos cuentan con garantía por 7 días desde su despacho. Pasado el plazo los reclamos efectuados no tendrán validez.
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